Tin tức và kiến thức
Tin tức
Tọa đàm định hướng nghề nghiệp và thực tập cho sinh viên CNTT K60, ĐH Giao thông vận tải
Hà Nội – Ngày 05.05.2022, đại diện ePacific Telecom là anh Ngô Việt Dũng đã tham gia buổi toạ đàm định hướng nghề nghiệp và thực tập cho sinh viên K60 khoa…
Xem chi tiết →
ePacific Telecom nhận giải thưởng Đại lý ủy quyền xuất sắc năm 2021 của Viettel
Ngày 22.04.2022 tại Thành phố Hồ Chí Minh, ePacific Telecom vinh dự nhận giấy khen là Đại Lý Ủy Quyền xuất sắc nhất năm 2021 của Viettel. Giấy khen Đại Lý Ủy…
Xem chi tiết →
Ban lãnh đạo Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) tham gia sự kiện Văn hóa doanh nghiệp
Hà Nội – Ngày 07.04.2022, anh Nguyễn Quang Toán cùng Đại diện Ban chấp hành Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) cùng các khách mời có mặt tại sự kiện Văn hóa…
Xem chi tiết →
Nguyễn Văn Đại nhận bằng khen của Hội tin học Việt Nam do có thành tích xuất sắc góp phần phòng chống dịch Covid-19
Ngày 25 tháng 10 năm 2021, tại Hà Nội, đại diện Hội tin học Việt Nam, ông Nguyễn Long đã trao băng khen cho anh Nguyễn Văn Đại, Công ty TNHH Viễn thông…
Xem chi tiết →
ePacific Telecom tham gia triển lãm tại Internet Day 2020
ePacific Telecom tham gia triển lãm tại Internet Day 2020 tại gian hàng số 16. Nhân sự kiện này ePacific Telecom có chương trình khuyến mãi đặt biệt duy nhất…
Xem chi tiết →
Đại diện ePacific Telecom tham gia báo cáo tại hội thảo khoa học về chuyển đổi số
Sáng ngày 12/09/2020, đại diện ePacific Telecom, ông Nguyễn Quang Toán đã tham gia trình bày tham luận tại hội thảo khoa học “Chuyển đổi số trong bối cảnh bất…
Xem chi tiết →
Kiến thức
Danh sách các KPI cho Call Center
Danh Sách Các KPI Trong Call Center MỤC LỤC: I. KPI liên quan đến thời gian II. KPI LIÊN QUAN ĐẾN HIỆU SUẤT NHÂN VIÊN: III. KPI LIÊN QUAN ĐẾN TƯƠNG TÁC KHÁCH…
Xem chi tiết →Các lưu ý khi thực hiện cuộc gọi để tránh bị báo cáo spam và khóa số
Các lưu ý khi thực hiện cuộc gọi để tránh bị báo spam, khoá số Trên cơ sở thực hiện nghị định 91/2020/NĐ-CP của chính phủ ban hành ngày 14/08/2020 về “Chống…
Xem chi tiết →SIP Trunking là gì? Cách hoạt động và lợi ích
SIP TRUNKING Hiện nay nhờ sự phát triển của dịch vụ Internet nên nhiều công ty đã bắt đầu chuyển sang dịch vụ VoIP để tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Một…
Xem chi tiết →Kết nối Tổng đài với Microsoft Teams theo phương thức Direct Routing
Kết nối tổng đài với Microsoft Teams theo phương thức Direct Routing Chúng tôi giả sử rằng bạn đã biết về Microsoft Teams trước khi đọc bài viết này, nhưng…
Xem chi tiết →
Hướng dẫn quản lý nhân viên làm việc từ xa/ tại nhà
Để đối phó với những điều không chắc chắn do Covid-19 đưa ra, nhiều công ty và trường đại học đã yêu cầu nhân viên của họ làm việc từ xa. Mặc dù gần một phần…
Xem chi tiết →
8 câu hỏi để tăng năng suất làm việc của nhân viên khi làm việc từ xa
Làm việc từ xa đã trở thành hiện thực với nhiều lực lượng lao động vì đại dịch Covid-19 đã buộc tất cả những người lao động không thiết yếu phải làm việc tại…
Xem chi tiết →
5 cách giữ sự tập trung khi làm việc tại nhà
Làm việc tại nhà có thể tạo được năng suất rất cao nhưng đôi lúc nó lại có thể không đi đúng mục đích mà người làm việc đặt ra. Khi mà chúng ta được đặt vào…
Xem chi tiết →
Điện toán đám mây là gì?
Điện toán đám mây là gì? Di chuyển lên đám mây. Vận hành trong đám mây. Lưu trữ trong đám mây. Truy cập từ đám mây: những ngày này có vẻ như mọi thứ đang diễn…
Xem chi tiết →
6 bước chuẩn bị để làm việc tại nhà hiệu quả
Làm việc tại nhà hiệu quả nghe có vẻ như là một giấc mơ, nhưng đối với nhiều người, đi từ văn hóa công sở sang tự làm việc có thể là một bước chuyển khó khăn…
Xem chi tiết →
Top 10 phần mềm nguồn mở để làm việc tại nhà
Trong lúc đại dịch Covid-19 đang hoành hoành, bạn cùng đồng nghiệp và cả công ty phải làm việc tại nhà (Work From Home). Dưới đây là danh sách các phần mềm…
Xem chi tiết →