Tổng đài doanh nghiệp · từ 2015
Kết nối doanh nghiệp với khách hàng — từ đầu số đến AI
Một đối tác cho cả hạ tầng lẫn phần mềm: đầu số và trung kế SIP của ePacific, tổng đài đám mây CCALL cho mọi đội ngũ, và HAINIVA khi bạn cần AI và mọi kênh trong một màn hình.
- Đại lý ủy quyền của các nhà mạng
- Văn phòng Hà Nội và TP.HCM
- Hotline 1900 0038
ePacific Telecom (Công ty TNHH Viễn thông ePacific) là nhà cung cấp viễn thông cho doanh nghiệp từ năm 2015, đại lý ủy quyền của các nhà mạng lớn. Chúng tôi cấp đầu số cố định, di động và 1800/1900, trung kế SIP, cuộc gọi và tin nhắn thương hiệu, và phát triển hai sản phẩm: tổng đài đám mây CCALL và nền tảng AI Contact Center HAINIVA.
Một công ty, ba thương hiệu
Chọn đúng điểm bắt đầu — mỗi thương hiệu giải một bài toán, và cùng chạy trên hạ tầng của ePacific.
Tổng đài doanh nghiệp
Đầu số cố định, di động, 1800/1900, trung kế SIP, Voice và SMS Brandname, Zalo Cloud Connect.
CCALLTổng đài đám mây CCALL
Tổng đài cho đội bán hàng và chăm sóc khách hàng, nghe gọi trên CCALL Softphone ở bất cứ đâu. Hơn 10 năm phục vụ doanh nghiệp Việt.
HAINIVAAI Contact Center HAINIVA
Mọi kênh — điện thoại, Zalo, Facebook, website — trong một hộp thư, với AI trả lời 24/7 và nhân viên tiếp nhận khi cần.
Dịch vụ mạng & đầu số cho doanh nghiệp
Chọn số, ký hợp đồng và dùng được ngay trên tổng đài đám mây — không cần đầu tư tổng đài cứng.
Đầu số cố định 02x
Số theo mã tỉnh, khách hàng tin cậy; dùng trên điện thoại IP, máy tính và di động.
→Đầu số di động
Đầu số di động toàn quốc cho gọi ra nhiều, cước nội mạng rẻ; có thể dùng số sẵn có.
→1800 / 1900
Hotline toàn quốc: 1800 miễn phí cho người gọi, 1900 chia sẻ doanh thu cước.
→Trung kế SIP
Kết nối tổng đài IP sẵn có của bạn với mạng điện thoại qua Internet.
→Voice & SMS Brandname
Hiển thị tên doanh nghiệp trên cuộc gọi và tin nhắn — tăng tỉ lệ nghe máy và đọc tin.
→Zalo Cloud Connect
Nhận và gọi cuộc gọi Zalo ngay trên tổng đài, từ Official Account của doanh nghiệp.
→Vì sao chọn ePacific
- Đại lý ủy quyền nhà mạngViettel, VNPT – Vinaphone, MobiFone, Indochina Telecom, Gtel, FPT Telecom, CMC Telecom, VTC
- Trọn gói, một đầu mốiSố, tổng đài, thiết bị, triển khai và hỗ trợ.
- Hỗ trợ tại Việt NamHotline hỗ trợ 1900 1563, văn phòng Hà Nội và TP.HCM.
- Tuân thủ quy địnhĐăng ký tên định danh theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP cho cuộc gọi và tin nhắn thương hiệu.
Tin tức mới
Tọa đàm định hướng nghề nghiệp và thực tập cho sinh viên CNTT K60, ĐH Giao thông vận tải
Hà Nội – Ngày 05.05.2022, đại diện ePacific Telecom là anh Ngô Việt Dũng đã tham gia buổi toạ đàm định hướng nghề nghiệp và thực tập cho sinh viên K60 khoa…
Xem chi tiết →
ePacific Telecom nhận giải thưởng Đại lý ủy quyền xuất sắc năm 2021 của Viettel
Ngày 22.04.2022 tại Thành phố Hồ Chí Minh, ePacific Telecom vinh dự nhận giấy khen là Đại Lý Ủy Quyền xuất sắc nhất năm 2021 của Viettel. Giấy khen Đại Lý Ủy…
Xem chi tiết →
Ban lãnh đạo Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) tham gia sự kiện Văn hóa doanh nghiệp
Hà Nội – Ngày 07.04.2022, anh Nguyễn Quang Toán cùng Đại diện Ban chấp hành Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) cùng các khách mời có mặt tại sự kiện Văn hóa…
Xem chi tiết →
Cần đầu số, tổng đài hay AI cho chăm sóc khách hàng?
Nói cho chúng tôi biết bạn cần gì — ePacific tư vấn phương án và báo giá trong ngày làm việc.