Chúng tôi giúp doanh nghiệp liên lạc với khách hàng tốt hơn

Sự lãng phí khi mỗi doanh nghiệp tự mua tổng đài nội bộ và phần mềm quản lý riêng là động lực để nhóm chuyên gia sáng lập ePacific Telecom. Chúng tôi bắt đầu với dịch vụ tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng trên đám mây, trả theo mức dùng thực tế — so với tự đầu tư, tổng chi phí sở hữu thấp hơn hẳn và doanh nghiệp không phải vận hành hạ tầng.

Hôm nay ePacific có ba mảng: dịch vụ mạng & đầu số (đầu số, trung kế SIP, cuộc gọi và tin nhắn thương hiệu), CCALL — tổng đài đám mây và CCALL Softphone phục vụ doanh nghiệp hơn mười năm, và HAINIVA — nền tảng AI Contact Center đa kênh, nơi AI và nhân viên cùng chăm sóc khách hàng trên mọi kênh.