Tuyển Kỹ sư triển khai vận hành VoIP

Kỹ sư triển khai vận hành VoIP (VoIP Engineer)

 I. Mô tả công việc

1. Triển khai hệ thống VoIP: Tham gia vào quá trình triển khai và cấu hình hệ thống VoIP cho các khách hàng. Xây dựng cấu trúc mạng VoIP, bao gồm thiết kế, cấu hình và triển khai các phần mềm, ứng dụng và thiết bị liên quan. Kiểm tra, cài đặt và cấu hình các thành phần hệ thống VoIP như tổng đài IP, gateway VoIP, codec, điểm cuối, và hệ thống quản lý cuộc gọi.
2. Vận hành và duy trì hệ thống VoIP: Giám sát và theo dõi hoạt động của hệ thống VoIP, đảm bảo sự ổn định và hiệu suất cao. Phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật trong hệ thống, đảm bảo hoạt động liên tục và không gián đoạn. Thực hiện các bản vá, nâng cấp và cập nhật phần mềm để nâng cao tính năng và bảo mật của hệ thống. Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động sao lưu dữ liệu, khôi phục hệ thống khi cần thiết.
3. Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc triển khai và vận hành hệ thống VoIP. Đào tạo người dùng về cách sử dụng hệ thống và giải quyết các vấn đề liên quan. Tương tác với khách hàng để xác định nhu cầu và cung cấp giải pháp kỹ thuật phù hợp.

II. Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn và kỹ năng (*): Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành có liên quan. Hiểu biết sâu về hệ thống VoIP, giao thức SIP, codec âm thanh và video, mạng IP và các công nghệ liên quan. Có kỹ năng cấu hình, xử lý sự cố và quản lý hệ thống VoIP. Sử dụng thành thạo các công cụ và thiết bị phần cứng, phần mềm liên quan đến VoIP.
2. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành hệ thống VoIP từ 1 năm trở lên. Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về VoIP. Kỹ năng đọc/viết tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh. Hiểu biết về công nghệ VoIP: SIP, PBX, Conference, hệ thống Asterisk… Hiếu biết các kiến thức về network basic : routing, switching. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm quản lý tổng đài VoIP - Carrier: hệ thống SS7, Softswitch, SBC, voice gateway và có kiến thức về lập trình. Có kinh nghiệm với Linux và OSS (yêu thích/đam mê thì càng tốt). 
3. Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm. Khả năng giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.

(*) Chấp nhận tân sinh viên ra trường có đam mê mạng máy tính, yêu thích phát triển ứng dụng VoIP.

 III. Quyền lợi

• Thu nhập trung bình 10-25 triệu/tháng (Lương cơ bản 6-12 triệu/tháng)
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN, ... Công đoàn theo quy định của nhà nước;
• Gói bảo hiểm sức khỏe ePacare. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
• Nâng cao kỹ năng với chương trình đào tạo liên tục, khóa đào tạo về công nghệ và kỹ năng mềm; 
• Lộ trình phát triển và cơ hội thăng tiến rõ ràng, xem xét mức độ từng quý;
• Các sự kiện nội bộ: hoạt động gắn kết, team building, sinh nhật công ty, tiệc cuối năm, ...; 
• Môi trường làm việc: trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hiện đại, làm việc theo nhóm với sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và trưởng nhóm.

 IV. Quy trình tuyển dụng

Phỏng vấn online, ngắn (15 đến 30 phút), trọng tâm, tập trung vào kết quả nên tiết kiệm thời gian và công sức của UV khi đi phỏng vấn

Môi trường làm việc trên nền tảng công nghệ nên nhân viên gia tăng được năng suất và hiệu quả trong công việc (không như những công ty khác đang thủ công quản lý công việc), học được nhiều điều bổ ích cho sự nghiệp sau này của UV

  Khi hai bên thống nhất rõ mục tiêu công việc UV có thể đi làm ngay