CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU (VOICE BRANDNAME)
CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ?
Cuộc gọi Thương hiệu (hay Voice Brandname) là dịch vụ của nhà mạng để hiển thị tên định danh của một doanh nghiệp, tổ chức cùng với số điện thoại trên cuộc gọi đến của người tiếp nhận.
Tại sao nên dùng Voice Brandname?
Tăng nhận diện thương hiệu
Toàn bộ cuộc gọi từ doanh nghiệp đến khách hàng đều bằng tên Thương Hiệu, tạo dựng được niềm tin và sự uy tín Thương Hiệu.
Tăng tỉ lệ bắt máy
Khi đã biết được tên Thương Tiệu qua cuộc gọi, khách hàng sẽ tin tưởng và bắt máy nhiều hơn vì biết chắc chắn đây không phải là cuộc gọi spam.
Giảm chi phí mua số đẹp
Khi cuộc gọi đến đã là tên Thương Hiệu, doanh nghiệp sẽ không cần tốn hàng trăm triệu đồng để mua sim số đẹp.
Tăng tương tác 2 chiều
Cuộc gọi sẽ được tương tác qua lại giữa khách hàng và doanh nghiệp, cũng như được ghi âm toàn bộ cuộc gọi từ Voice Brandname ra ngoài.
Các bước đăng ký sử dụng Voice Brandname
Doanh nghiệp/ Tổ chức lựa chọn tên hiển thị Voice Brandname (3-11 ký tự), muốn đăng ký phù hợp với:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh
- Giấy chứng nhận thương hiệu
- Tên domain thuộc sở hữu của nhãn hàng
Công ty/ Tổ chức/ Cá nhân cung cấp hồ sơ đăng ký bao gồm:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh
- CMND/CCCD của người đại diện
- Giấy chứng nhận tên định danh
- Công văn đăng ký dịch vụ Voice Brandname
Công ty/ Tổ chức cung cấp thông tin của hệ thống tổng đài hiện tại để:
- Kết nối với trung kế có đầu số gắn với Voice Brandname
- Kiểm thử dịch vụ
- Vận hành
Bảng giá Voice Brandname
VINAPHONE
550đ
/phút
VIETTEL
550đ
/phút
- Phí khởi tạo số chính: 100.000đ
- Phí khởi tạo số thành viên: 60.000đ
- Phí duy trì: 50.000đ
MOBIFONE
550đ
/phút
FAQ
Các nhà mạng hiện tại vẫn chưa áp dụng dịch vụ Voice Brandname cho các cuộc gọi ngoại mạng. Hiện tại chỉ có các cuộc gọi nội mạng (2 thuê bao cùng nhà mạng) mới hiện Brandname
Đa phần các cuộc gọi từ Voice Brandname sẽ hầu như sẽ hiển thị Brandname, nhưng cũng có một vài thiết bị điện thoại cũ, hoặc chưa lên hạ tầng sim 4G thì có thể không thể hiện thị được. Trên một số dòng IPhone, bạn phải tắt VoLTE để thấy được Brandname trên điện thoại.
Để đăng ký được dịch vụ Voice Brandname, bắt buộc Doanh nghiệp/ Cá nhân phải có tên định danh. Hiện nay, ePacific cung cấp dịch vụ hỗ trợ đăng ký tên định danh với cục An Toàn Thông Tin.
Cuộc gọi qua Voice Brandname sẽ không bị đánh dấu là Spam, vì đã đăng ký hồ sơ với nhà mạng và chắc chắn có những điều khoản không thể vi phạm.
Hơn 300 Brandname được kết nối vào tổng đài của ePacific
Hơn 1000 khách hàng đang hợp tác cùng với ePacific
Hơn 3 triệu cuộc gọi được ePacific thực hiện đồng thời mỗi ngày
Đăng Ký Voice Brandname?
Nếu cần tư vấn thêm về Cuộc gọi thương hiệu hoặc bất kỳ yêu cầu hỗ trợ nào khác, vui lòng cho chúng tôi biết ngay thông qua các kênh liên hệ dưới đây: Livechat (góc dưới bên phải màn hình), Zalo, CCALL, Telegram ... hoặc để lại lời nhắn theo form bên cạnh.
GỌI: 0938989101