Nhân sự AI E-Agent
Nhân sự AI e-Agent tự động hóa công việc, đáp ứng yêu cầu nhanh chóng. Tiết kiệm chi phí, tăng năng suất, giảm lỗi với AI đàm thoại nhận biết đúng ngữ cảnh
Tính năng chính của E-Agent
Quản lý nhiệm vụ hiệu quả với AI đàm thoại nhận biết ngữ cảnh
AI đàm thoại nhận biết ngữ cảnh giúp tối ưu hóa quản lý nhiệm vụ bằng cách tự động hóa và hiểu ngữ cảnh, mang lại sự chính xác và hiệu quả trong công việc.
Đo lường & báo cáo
Tích hợp mượt mà với CRM, ERP và công cụ bên thứ ba giúp đồng bộ hóa dữ liệu, tối ưu hóa quy trình và đảm bảo hệ thống công nghệ hoạt động hiệu quả.
Học tập thích ứng: Cải thiện hiệu suất không ngừng
Hệ thống AI thích ứng với các tình huống thay đổi, tự động học hỏi và cải thiện hiệu suất qua thời gian, giúp nâng cao hiệu quả công việc liên tục.
Tự động hóa thông minh: Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại
Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại giúp tiết kiệm thời gian, giảm lỗi do con người và cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn.
Phân tích và xử lý dữ liệu tức thì cho quyết định chính xác
Xử lý dữ liệu theo thời gian thực giúp đưa ra các phân tích chính xác, hỗ trợ quyết định nhanh chóng và cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Lợi ích nổi bật từ E-Agent
Tiết kiệm chi phí và thời gian
Giải pháp tự động hóa giúp giảm thiểu chi phí vận hành và tiết kiệm thời gian cho các quy trình lặp lại, mang lại hiệu quả tối đa cho doanh nghiệp.
Giảm lỗi do con người
Tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại giúp giảm thiểu sai sót của con người, từ đó đảm bảo chất lượng công việc và tăng độ chính xác.
Tăng năng suất và tập trung vào nhiệm vụ phức tạp
Giải pháp này giúp nhân viên tập trung vào các công việc sáng tạo và phức tạp hơn, thay vì các công việc thủ công và lặp đi lặp lại.
Khả năng mở rộng mà không cần tăng nhân sự
Hệ thống linh hoạt này có thể mở rộng để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của doanh nghiệp mà không cần tăng thêm số lượng nhân viên.
E-Agent nền tảng toàn diện cho phát triển nhân sự AI
Nhân sự AI bán hàng, tiếp thị
Nhân sự AI chăm sóc khách hàng
Nhân sự AI nhân lực, vận hành
Nhân sự AI nghiên cứu, sáng tạo
Các trường hợp sử dụng
Trường hợp 1: Nhân viên AI tự tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Voice AI Agent Lead Generation)
Bạn muốn tối ưu hóa quy trình gọi điện cho khách hàng? Trong video này, chúng tôi sẽ trình diễn AI Agent có thể:
Cách tự động gọi điện cho khách hàng dựa trên danh sách được chỉ định.
Chào hỏi và giao tiếp một cách tự nhiên, cá nhân hóa từng cuộc trò chuyện để tạo sự gần gũi và chuyên nghiệp.
Ghi nhận và cập nhật thông tin nhu cầu của khách hàng vào cơ sở dữ liệu một cách dễ dàng (ví dụ với Google Sheet).
Tính năng nổi bật:
Tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Tăng khả năng chốt đơn hàng nhờ giao tiếp cá nhân hóa.
Dễ dàng tích hợp với các công cụ quen thuộc như Google Sheet.
Trường hợp 2: Voice AI Agent - Trợ lý AI hỗ trợ bán hàng hiệu quả
Voice AI Agent - Trợ lý AI hỗ trợ bán hàng hiệu quả
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thông minh để tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng? Voice Agent chính là câu trả lời:
✔️ Tự động tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng
✔️ Nhận diện khách hàng hiện hữu hoặc tạo mới hồ sơ khách hàng tự động
✔️ Tư vấn, xác nhận và ghi nhận đơn hàng nhanh chóng vào phần mềm quản lý bán hàng (như KiotViet)
✔️ Lưu trữ lịch sử tương tác, tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
Trường hợp 3: Voice Agent - Trợ lý AI khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
🎯 CSAT Survey - Giải pháp tự động đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng.
Bạn muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải tiến chất lượng dịch vụ? CSAT Survey tự động hóa quy trình khảo sát đánh giá với các tính năng nổi bật:
1️⃣ Tự động gọi điện theo danh sách được chỉ định.
2️⃣ Giao tiếp tự nhiên, cá nhân hóa để tạo thiện cảm với khách hàng.
3️⃣ Đặt câu hỏi, hướng dẫn trả lời, và ghi nhận phản hồi một cách chính xác.
4️⃣ Lưu trữ lịch sử tương tác, tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
Trường hợp 4: Voice AI Agent - Giải pháp thông minh cho đặt bàn ngành FnB
🎯 Voice AI Agent - Giải pháp đặt bàn tự động cho ngành FnB
Voice AI Agent hỗ trợ nhà hàng, quán ăn, và quán cafe tối ưu hóa quy trình đặt bàn với các tính năng thông minh:
✅ Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ: Phân tích thông tin từ khách hàng như số lượng người, thời gian, chi nhánh, và các yêu cầu đặc biệt.
✅ Kiểm tra thông tin khách hàng: Tự động nhận diện khách hàng cũ hoặc tạo mới hồ sơ qua phần mềm quản lý nhà hàng như KiotViet.
✅ Kiểm tra tình trạng bàn và đề xuất: Đảm bảo đáp ứng chính xác và đầy đủ nhu cầu đặt chỗ.
✅ Xác nhận đặt bàn: Tự động gửi thông tin xác nhận qua SMS hoặc Zalo để khách hàng an tâm.
Giải pháp giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả vận hành và mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng.
Tích hợp kết nối với bất kỳ phần mềm CRM, nền tảng tự động hoá
Bạn đã sẵn sàng?
ePacific Telecom ở đây để giúp đỡ bạn. Đăng ký ngay bây giờ để trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời của eTouch để thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng, giảm thiểu chi phí, cải thiện năng suất, gia tăng hiệu quả. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tư vấn một giải pháp đáp ứng các yêu cầu của bạn.
GỌI: 0938989101